La qualità delle persone, dei servizi e dei prodotti sono alla base della soddisfazione dei clienti. Ma accanto ai dati oggettivamente misurabili c’è il valore “immateriale” che un marchio sa trasmettere. Viene chiamato “Brand Equity” e riflette quell’insieme di fiducia, status, aspirazione o ispirazione che fa sì che il cliente si affezioni ad un marchio perché lo sente parte della sua vita, riconoscendosi negli stessi valori. Se ti dico Alleanza, quali valori e caratteristiche associ? Io l’ho scritto qui sotto nei commenti: scrivilo anche tu.

#noisqs

https://www.digital4.biz/marketing/brand-equity-cosa-e-su-quali-modelli-si-basa-come-potenziarla/